A támogatott vagy önálló életvitelt folytató értelmi fogyatékos emberek egyre gyakrabban jelennek meg hivatalokban és a piaci szolgáltatóknál ügyfélként, vásárlóként. A hivatalok és szolgáltatók munkatársai nem mindig tudják kezelni ezt a helyzetet, hiszen nincs tapasztalatuk, ismeretük az értelmi fogyatékos emberekkel kapcsolatban, nem tudnak a jogi alapokról és a szakmai háttérmunkáról, ami az ő megjelenésüket egy-egy okmányirodában, lakóotthonukhoz közeli boltban, a villamoson, a fodrásznál vagy a bankban, stb. megelőzi.
Ezekkel a tanfolyamokkal nekik szeretnénk segíteni, hiszen nekik is könnyebb lesz ha tudják mivel állnak szemben és vannak eszközeik, ismereteik a kapcsolat kezelésére. A nálunk megszerezett tudást széles körben tudják alkalmaznia többi ügyfél jobb kiszolgálására is.
Jelszavunk: Legyen a környezet mindenki számára használható.